تم حجز تذكرة الطيران، وتأكيد الفندق جاهز، وخطة الرحلة مكتملة تقريبًا. كل شيء يبدو مثاليًا… إلى أن تكتشف أن التأشيرة الإلكترونية إلى فيتنام ما زالت “قيد المعالجة”.
بعد إرسال طلب التأشيرة الإلكترونية إلى فيتنام، يتوقع كثير من المسافرين الحصول على النتيجة بسرعة. لكن المفاجأة أن حالة الطلب تبقى «قيد المعالجة» لفترة أطول من المتوقع، خاصة عندما يقترب موعد السفر وتكون تذاكر الطيران والإقامة قد تم حجزها بالفعل. عندها تبدأ الأسئلة بالظهور: هل طلبي سليم؟ لماذا لم تتغير الحالة بعد؟ كم من الوقت تستغرق الموافقة عادة؟ وماذا أفعل إذا لم تصدر التأشيرة قبل موعد الرحلة؟ ورغم أن نظام التأشيرة الإلكترونية يبدو بسيطًا من الخارج، إلا أن إجراءات المراجعة الفعلية أكثر تعقيدًا مما يظنه الكثيرون. في هذا الدليل، نوضح بالتفصيل المدة الحقيقية التي تستغرقها تأشيرة فيتنام الإلكترونية للانتقال من «قيد المعالجة» إلى «تمت الموافقة»، والعوامل التي تؤثر على سرعة المعالجة، والحلول المتاحة عندما يصبح الوقت عاملًا حاسمًا.
وفقًا لما تعلنه سلطات الهجرة الفيتنامية، فإن المدة الرسمية لمعالجة التأشيرة الإلكترونية تتراوح بين 3 و5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. ويُشترط أن تكون البيانات كاملة وصحيحة، وأن يتم التقديم خلال أيام العمل الرسمية، دون احتساب عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية في فيتنام.
لكن على أرض الواقع، يواجه العديد من المتقدمين فترات انتظار أطول. ففي الظروف العادية، تستغرق المعالجة غالبًا من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما قد تمتد إلى 7–10 أيام عمل أو أكثر خلال مواسم الذروة السياحية مثل فصل الصيف، الأعياد الدولية، أو رأس السنة القمرية. ويرجع ذلك إلى الزيادة الكبيرة في عدد الطلبات التي يتعين على الجهات المختصة مراجعتها.
من المهم إدراك أن المدة المعلنة هي تقديرية وليست مضمونة، والاعتماد عليها دون هامش أمان زمني قد يؤدي إلى ضغوط غير ضرورية قبل السفر.
عندما يظهر طلبك بحالة «قيد المعالجة»، فهذا يعني أن الطلب تم استلامه بنجاح وبدأت الجهات المختصة بمراجعته. خلال هذه المرحلة، يتم التحقق من بيانات جواز السفر، ومطابقة المعلومات الشخصية، وفحص صورة المتقدم ونسخة الجواز المرفوعة، إضافة إلى التأكد من أهلية الدخول.
هذه الحالة لا تعني وجود مشكلة في الطلب. فجميع الطلبات تقريبًا تمر بهذه المرحلة حتى صدور القرار النهائي. إلا أن النظام لا يعرض تفاصيل التقدم أو سبب التأخير، مما يجعل المتقدمين يشعرون بعدم اليقين.
حتى الأخطاء البسيطة مثل وضوح الصورة أو اختلاف تنسيق بعض البيانات قد تؤدي إلى مراجعة إضافية، وبالتالي إطالة مدة المعالجة دون إشعار مباشر للمتقدم.
تتحول حالة الطلب إلى «تمت الموافقة» فقط بعد الانتهاء الكامل من جميع مراحل المراجعة وإصدار التأشيرة الإلكترونية رسميًا. ولا توجد مراحل وسيطة ظاهرة في النظام، إذ يتم تحديث الحالة دفعة واحدة عند صدور القرار.
بعد الموافقة، يمكن للمتقدم تحميل ملف التأشيرة الإلكترونية، ويجب طباعته وتقديمه عند الوصول إلى فيتنام مع جواز السفر المستخدم في الطلب.
في معظم الحالات، لا يتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني، لذلك يحتاج المسافر إلى متابعة حالة الطلب يدويًا، وهو ما يزيد من التوتر لدى الكثيرين خلال فترة الانتظار.
هناك عدة أسباب شائعة تؤدي إلى تأخر معالجة تأشيرة فيتنام الإلكترونية. من أبرزها الضغط الكبير على النظام خلال فترات الذروة، حيث تحتاج السلطات إلى وقت أطول للتعامل مع العدد المتزايد من الطلبات.
كذلك، قد تتسبب تفاصيل صغيرة في الطلب—حتى وإن لم تكن أخطاء جسيمة—في مراجعة إضافية. كما أن بعض الجنسيات تخضع لإجراءات تدقيق أكثر تفصيلًا، مما ينعكس على مدة المعالجة.
وأحيانًا، تؤدي الأعطال التقنية أو الصيانة الدورية للنظام إلى إبطاء العملية مؤقتًا. ولهذا السبب، قد تختلف مدة الموافقة بشكل كبير حتى بين طلبات قُدمت في اليوم نفسه.
عندما يصبح موعد الرحلة قريبًا ولا تزال حالة الطلب دون تغيير، فإن الانتظار السلبي قد يكون مخاطرة. في مثل هذه الحالات، يلجأ العديد من المسافرين إلى حلول احترافية تضمن الحصول على التأشيرة في الوقت المناسب.
هنا يأتي دور Vietnam-Arab.com، وهو موقع متخصص في خدمات تأشيرات فيتنام للمسافرين من الدول العربية، ويتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في هذا المجال. يقوم الفريق بمراجعة جميع المستندات بدقة قبل التقديم، مما يقلل من احتمالات التأخير الناتج عن الأخطاء.
للمسافرين الذين يواجهون ضغط الوقت، تتوفر خيارات معالجة سريعة قد تصل إلى 2–8 ساعات فقط، مع إجراءات مبسطة، ودعم فني على مدار الساعة، إضافة إلى سياسة واضحة تضمن راحة العميل. هذه الخدمات تمنح المسافر راحة البال عندما يكون الالتزام بالموعد أمرًا لا يمكن التنازل عنه.
إن المدة التي تستغرقها تأشيرة فيتنام الإلكترونية للانتقال من «قيد المعالجة» إلى «تمت الموافقة» تعتمد على عوامل متعددة، وليس فقط على المدة الرسمية المعلنة. فبينما يحصل بعض المسافرين على الموافقة بسرعة، يواجه آخرون تأخيرات لأسباب إجرائية أو تقنية.
من خلال التخطيط المسبق، وترك هامش زمني كافٍ، والاستعانة بخدمات متخصصة عند الحاجة، يمكنك تقليل القلق وضمان بداية سلسة لرحلتك إلى فيتنام
تم حجز تذكرة الطيران، وتأكيد الفندق جاهز، وخطة الرحلة مكتملة تقريبًا. كل شيء يبدو مثاليًا… إلى أن تكتشف أن التأشيرة الإلكترونية إلى فيتنام ما زالت “قيد المعالجة”.
تُعدّ رأس السنة القمرية، المعروفة في فيتنام باسم “تيت”، أطول وأهم عطلة رسمية في البلاد. وبينما تمتلئ الأجواء بالاحتفالات والتقاليد، قد تتحول هذه الفترة إلى مصدر قلق حقيقي للمسافرين الدوليين، خصوصًا فيما يتعلق بإجراءات التأشيرة.
